2016年12月，学校出台《关于进一步加强辅导员、班主任队伍建设的意见》，明确辅导员、班主任是高校开展学生思想政治教育的骨干力量，是学生健康成长、全面发展的指导者和引路人。意见的核心是强化班主任工作，建立辅导员与班主任工作相结合的管理方式。这转变了学生工作育人思路，壮大优化了学生管理工作队伍，为学生管理工作注入了新的活力。在这种新的学生管理方式下，如何强化班主任作用，如何使辅导员班主任发挥各自优势又形成统一整体，是需要探索和思考的。经管学院在班主任工作开展过程中，根据学院和学生实际情况，形成了  “两轨一辅”的学生管理模式，收到良好效果。
 　　两轨，即专职辅导员、班主任两个同向轨道的学生管理主要力量；一辅，即作为辅助作用的学生朋辈，包括班助、心辅、学生会、学生社团等。

二、“两轨一辅”模式的主要内容

      （一）明晰的角色定位。由长期的辅导员“单轨”模式向“两轨”的转变，首先要明确各自的角色定位，理顺工作关系，做到互相补位不越位不缺位。辅导员主要是年级辅导员，扮演着解读、传达学校政策的角色，主要在“面”上安排好、设计好和组织好。并具体指导开展学生思政教育、党团活动和学风建设、日常事务管理等，是“两轨一辅”模式的主导者。班主任多数为专业教师和管理人员，一般负责一到两个班级。工作直接深入到班级，在“点”上与学生沟通交流、开展班级活动，对特殊学生进行点对点的辅导和关怀，是“两轨一辅”模式的主体。学生朋辈作为一个很重要的角色，是服务辅导员、班主任工作的助手，是老师和班级、学生之间沟通的桥梁，是上情下达和下情上传的纽带，同时在老师的指导下，自主开展特色活动，建设良好班集体。
 　　（二）恰当的工作方式。与辅导员的“面”和“笼统”的工作方式不同，班主任的工作方式就是选拔好班干部，挖掘班级群体优势，塑造班级特色，生成良好的班级文化。要发挥自身优势，走好专业路线和情感路线，将工作深入到班级的每一个人，以润物无声的方式感悟和引导学生明确发展方向和成长目标。辅导员与班主任工作内容上的交叉域比较广泛，能恰当把握工作方式并做到位，很关键的因素在于沟通是否高效，是否互相认可、互通有无、齐心协力发现问题、分析原因、找到解决办法。在辅导员和班主任之间，学院建立了包括每学期三次定期工作交流研讨会、不定期召开的小范围碰头会等线下交流，以及经管班主任微信群、公共资料库等线上交流。每个班级都建有微信群、QQ群，有的班级还有微信公众号，专业老师还利用好课上时间。学生朋辈则在新生报到之初就与学生建立良好沟通渠道，影响引导着学生。学生朋辈还通过参加学生工作例会、担任班主任工作助手，加强与老师的沟通，指导工作开展。
 　　（三）统一的工作目标。“两轨一辅”的工作目标，最终的落脚点就是培养什么样的大学生。教书育人与管理育人、课堂育人与活动育人，尽管阵地不同，工作目标是一致的。作为教育管理者，不仅要把握学生思想动态，还要关注学生的专业学习，不仅要传授知识，还要帮助学生找准合理利用所学专业回馈社会的人生方向。要实现   “两轨”的同向并行，有效的途径就是通过精心设计，组织开展共同参与的活动，在共同的经历中凝聚共识。学院设计开展了一些班主任带领班级参与的活动，例如“班级建设我说说”“班级特色秀”等系列活动，动员班主任和学生一起为班级建设建言献策，塑造班级特色。通过班主任带领制定班规、舍规等班级制度，生成班级文化，创设班风向上、制度明晰、学风浓醇、凝聚力和向心力强的班集体。结合学生工作特点，让班主任参与学院的迎新、奖助学金评选、学生就业、先优表彰等阶段性重要活动，支持班主任指导班级学生参加竞赛活动，参加班级评比。此外，在班主任的带领下，主题班会、班级篮球赛、班级夜跑等活动也得到了积极响应。

三、“两轨一辅”模式的实施效果

      （一）学生管理精细化程度得到提高。“以生为本”的精细化管理是学生管理所追求的方向，这体现在学院管理制度的执行和过程控制上、在对学生信息的准确把握与教育时机的准确选择上、在工作的关键细节和对学生的人文关怀上。在“两轨一辅”模式下，晚归和夜不归宿检查、违规违纪处理、早操早自习等制度在班级层面得到有效落实；班主任参与班委换届选举、学生素质评价、奖助学金评定、先优推选等重要工作，从细节上更加规范，结果也更加公认；班主任能够关照学习困难、心理问题、社交障碍等重点学生，对少数民族学生多些关爱，也能对一般学生的学习规划提供相应的指导；在新生入学、专业教育、毕业生就业等关键节点，辅导员、班主任和学生朋辈互补配合，收到良好的预期效果等等。
 　　（二）对学生的指导更加专业全面。辅导员在党建团队、思政教育、学生资助、创新创业等方面研究探索较多，而对学生专业学习熟识度相对较低，无法对学生开展高质量的学业指导，是辅导员队伍普遍存在的问题。专业教师班主任能够利用自己的专业知识为学生提供有效指导，管理岗位的班主任也都具有开阔的视野和丰富的社会资源，他们都可以利用自己的资源优势和经验优势，为学生提供个人发展的建议和便利。这与辅导员形成了很好的互补，丰富了学生工作队伍的知识结构，给予学生更专业全面的指导。从另一方面，也促进了专业教师对学生的了解，促进教学相长。
 　　（三）学生得到了更加充分的锻炼。作为“两轨一辅”模式的重要组成部分，班助、心辅、社团、学生会等学生组织，一方面通过开展上岗学习培训，不定期交流分享经验，通过自我教育和自我管理，规范工作、提高工作水平。一方面在辅导员、班主任、班级、学生之间上传下达、跟踪服务的过程中，检阅他们的服务质量，使得工作能体现学生的主体作用。同时，在老师的指导下能够自主的开展特色活动，综合能力得到了充分锻炼。
 　　在“两轨一辅”模式下，经管学院2016—2017学年学生考试实现零违纪，考试挂科率较往年平均减少10%，考研率达到15.6%，创造历史最好成绩，就业率和就业质量也达到历史最好成绩。虽然取得了一定的效果，但“两轨一辅”模式还不完善，还需要继续探索，相信辅导员、班主任、学生朋辈的结合将不断迸发出新的火花。